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Erweitertes Produkt

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Erweitertes Produkt
Definition:
Das erweiterte Produkt umfasst alle zusätzlichen Leistungen, die mit dem Produkt (Kernprodukt und Formales Produkt) angeboten und geliefert werden.



Eine der Produktebenen: Unter diesem Begriff werden besondere Merkmale wie Service, Garantieleistungen und Installationen zusammengefasst.

Erweitertes Produkt (augmented product) - übertrifft die Erwartungen
Potentielles Produkt (potential product) - mögliche Erweiterungen des Produktes
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Erwartetes Produkt (expected product) - erwarteter Standard der Produkteigenschaften. Erweitertes Produkt (augmented product) - übertrifft die Erwartungen. Potenzielles Produkt (potential product) - mögliche Erweiterungen des Produktes.

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